Datenschutz & Datensicherheit

Auf dieser Seite erklären wir, wie Gxmble personenbezogene und technische Daten verarbeitet, zu welchen Zwecken wir Informationen nutzen und welche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre gelten. Wir legen dar, welche Daten wir erheben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen verschiedene Kategorien von Informationen, um Kontoerstellung, Zahlungen, Sicherheit und den Spielbetrieb zu ermöglichen. Die Erhebung erfolgt direkt von Ihnen, automatisch beim Besuch unserer Seiten oder durch Drittanbieter, etwa Zahlungsdienstleister.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Angaben wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identitätsdokumente, die für KYC- und Altersprüfungen erforderlich sind. Ebenso können Zahlungsdaten wie Karteninformationen oder Kontodaten erfasst werden.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Geräteeinstellungen und Nutzungsdaten wie Login-Zeiten und Sitzungsdauer. Diese Daten helfen uns bei Sicherheit, Betrugsprävention und zur Optimierung der Plattform.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten betreffen Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusnutzung, Spielwetteinsätze, Gewinne und Verluste. Diese Daten sind notwendig für Abrechnung, Betrugsüberwachung und Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen.

Verwendung der Daten

Wir nutzen die Daten zur Kontoführung, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. zur Identitätsprüfung), zur Prävention von Betrug und Geldwäsche sowie zur Verbesserung unserer Services. Außerdem verwenden wir Informationen für Kundenkommunikation, z. B. zur Kontosicherheit oder bei Supportanfragen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitstests. Nur autorisierte Mitarbeiter und geprüfte Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dieser Zugriff zur Aufgabenerfüllung notwendig ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website-Funktionalität sicherzustellen, Präferenzen zu speichern und Nutzungsverhalten anonymisiert zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser anpassen; bestimmte Funktionen der Website können dadurch eingeschränkt werden.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten an Drittanbieter weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, etwa an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer oder IT-Dienstleister. Externe Partner handeln gemäß unseren Vorgaben und verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit rechtlich vorgeschrieben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen. Zudem können Sie der Verarbeitung für Direktwerbung widersprechen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunfts- oder Löschanfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die üblichen Support-Kanäle in Ihrem Konto. Wir prüfen Anfragen und beantworten diese in angemessener Zeit. Zur Verhinderung von Missbrauch kann vor Auskunftserteilung eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website veröffentlichen und, sofern erforderlich, Nutzer vorab informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie in der jeweiligen Version auf dieser Seite.