Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Gxmble nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert und sicher stattfindet. Deshalb bieten wir einfache Werkzeuge, transparente Regeln und klare Hinweise, damit Spielerinnen und Spieler ihr Spielverhalten selbst steuern können und bei Bedarf schnell Unterstützung finden.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir schützen Spieler durch Alterskontrollen, nachvollziehbare Kontrollen und Datenschutz. Wir verfolgen ungewöhnliche Aktivitäten und greifen ein, wenn Hinweise auf problematisches Spielverhalten vorliegen. Ziel ist es, Spielspaß mit sicherer, kontrollierter Teilnahme zu verbinden.

Aktivitätskontrolle und Tools

Im Profilbereich finden Sie alle Kontrollfunktionen übersichtlich an einem Ort. Die wichtigsten Instrumente sind:

Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen
Verlustgrenzen und Einsatzlimits
Sitzungszeit-Erinnerungen und automatische Abmeldungen
Temporäre Spielpausen (Cool-Off) zur kurzfristigen Unterbrechung

Änderungen, die Limits reduzieren, treten in der Regel sofort in Kraft; Erweiterungen können einer Abkühlphase unterliegen, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Mit Einzahlungs- und Verlustlimits behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget. Limits lassen sich jederzeit anpassen und gelten für alle Zahlungen auf Ihr Konto. Wir empfehlen, Limits konservativ zu setzen und regelmäßig zu überprüfen.

Zeitbeschränkungen und Spielpausen

Sie können Sitzungszeiten begrenzen und automatische Erinnerungen aktivieren. Kurzfristige Spielpausen (z. B. 24 Stunden bis 30 Tage) sind direkt im Konto wählbar. Spielpausen blockieren Einzahlungen und das Spiel während der gewählten Dauer.

Selbstausschluss

Für langfristige Abstandnahme bieten wir Selbstausschluss-Optionen. Eine Selbstausschluss-Maßnahme deaktiviert das Konto und stoppt Marketingkontakte. Bei Bedarf unterstützen wir Sie beim Schritt zum Selbstausschluss über den Profilbereich oder den Kundendienst.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Ständiges Erhöhen der Einsätze nach Verlusten
Verheimlichung von Spielaktivitäten gegenüber Angehörigen
Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder täglichen Pflichten
Gefühl, die Kontrolle nicht mehr zu haben

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie ein monatliches Budget und halten Sie sich daran
Nutzen Sie unsere Limits und aktivieren Sie Sitzungserinnerungen
Spielen Sie nicht unter Stress, Müdigkeit oder Alkohol
Behandeln Sie Glücksspiel als Freizeitaktivität, nicht als Einnahmequelle
Sprechen Sie mit Angehörigen oder Fachstellen, wenn Sie Sorgen haben

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Glücksspiel Belastungen verursacht, suchen Sie professionelle Unterstützung. Anerkannte Hilfsorganisationen wie GamCare oder Gambling Therapy sowie regionale Beratungsstellen in Deutschland bieten Informationen und anonyme Beratung. Bei Fragen zu unseren Tools oder für Hilfe beim Einrichten von Limits kontaktieren Sie uns: [email protected].